Você tem cartão Hipercard? Eu tenho, da época que o cartão era feito aqui no WalMart de Osasco, quando era administrado pelo banco GE Capital. Fiz o cartão porque aceitava no Sam's Club, me deram um limite bom e é de graça.
Mas se cartão com anuidade dá problema, este meu Hipercard tinha de dar problema um dia. Começou em julho, quando fui no Wal-Mart para avisar que o cartão iria vencer em outubro. Pedi para fazerem a re-emissão do cartão, como não chegava, fui lá conferir se estava tudo certinho. Então, a surpresa: não tinha nenhum pedido de re-emissão, fui apenas orientado a aguardar, pois não tinha como pedir a re-emissão.
E aguardei, meu cartão venceu, tive de usar outros cartões que eu tenho, aproveitei e comprei em outros supermercados (tive algumas boas surpresas: tem mercado bem mais barato!).
Depois reclamei por telefone, mas meu cartão não chegou. Depois de muito tempo, mandaram o cartão, e agora com chip. Mas sem a senha! Resultado, não tinha como usar. Liguei de novo, aí a atendente liberou o cartão para usar a tarja magnética. Funcionou mais ou menos, na minha loja só funciona o chip, no Wal-Mart funciona só na tarja magnética. Reclamei de novo por telefone, que estava sem a senha, a atendente me falou assim: "se o sr. quiser peço a re-emissão da senha, leva 15 dias para a senha ser enviada, e sua senha atual que já deve estar chegando ". Sim, talvez fosse melhor esperar, vai que leva mais um mês para a senha chegar.
Mas, finalmente, após um mês de espera, a senha chegou! Fui fazer um teste na minha máquina de cartão, e o cartão não passa. Vem uma mensagem pra ligar pra Redecard, eu liguei, lá está tudo certo me informou a atendente (ou as atendentes, depois de 40 minutos falei com pelo menos 3 pessoas). Liguei na Hipercard, me disseram que o problema é na Redecard.
Então, tenho o cartão, a senha, finalmente. Mas não tenho como usar!
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